Làm ăn lèo nhèo, gửi hàng lấy tiền của khách rồi mà không bảo quản hàng để mưa ướt hư hỏng toàn bộ hàng , mấy chị làm ở phòng vé nhận hàng vô trách nhiệm, làm như vậy có đền hàng cho khách k, k bảo đảm được thì đừng nhận .
Nhà xe Kim Ngân - Đắk Nông quá tệ, nhà xe ăn nói tục tiểu, chửi khách, nhà xe vô trách nhiệm với khách, không gọi điện báo cũng như thông báo về lịch trình chuyến đi của xe.