Xe Phương Hồng Linh

Nhìn chung thì khá ổn với giá sale nhưng remote k có , máy lạnh hư đầu thổi ra khó chịu còn điểm cộng là nv gọi ra đón xe rất kĩ . Xe sạch sẽ ok . Lái hơi rung lắc hơn so với giường nằm

Vé xe rẻ hơn so với mặt bằng chung. Ngoài ra còn được phát mỗi khách 1 bánh pía. Bánh tuy nhỏ thôi nhưng cảm nhận được sự tận tâm của hãng.

Chưa đúng vị trí ghế ngồi của xe khi đặt vé online

Nhìn chung xe mới, chất lượng xe rất tốt, tuy nhiên nhân viên phục vụ chưa có sự tận tâm với khách hàng, nạt nộ KH khi KH ko may làm chưa đúng, tài xế hay thắng gấp rất bất lợi cho những anh chị bị say xe. Xe này phải cải thiện DVKH mới có thể cạnh tranh được vì có rất nhiều hãng xe có thái độ phục vụ rất OK như Phương Trang, Phúc Đức, Phúc Thuận Thảo. Khâu tiếp đón KH thì các bạn làm tốt, lấy bao nilon sẵn cho KH bỏ dép vô và cột cẩn thận cho KH => Khâu này mình ưng ý nhất. Còn lại từ việc sắp xếp khách hàng lên giường và hướng dẫn KH trên suốt hành trình như là có vấn đề, mình đặt giường rồi nhưng xe xếp ngẫu nhiên gây bất tiện