Là hành khách thường xuyên đi về tuyến Nam Định-Hà nội tôi thấy: Đội ngũ lái xe nhiệt tình (Hơn đứt các hãng khác); Đầu Nam Định điều hành khoa học, thông minh; Đầu Hà Nội điều hành cứng nhắc , kém khoa học (Rất dễ mất khách) lý do: Hàng tuần tôi có lịch trình cố định sáng T2 chuyến 6h NĐ-HN, chiều T6 chuyến 17h HN-NĐ, ngoài ra các ngày khác ko kể. Nhưng tại điểm NĐ đồng ý cho tôi thuê bao cố định(Nếu thay đổi phải báo trước) còn đầu HN thì không đồng ý. Như vậy ngày thường tôi là khách đi chung thân, nhưng đến ngày cao điểm(Nghỉ lễ) từ HN-NĐ tôi vẫn bị từ chối phục vụ do đặt vé trước có 01 ngày, trong khi điểm NĐ-HN chủ động chuyển lịch từ T2 hàng tuần sang ngày hết nghỉ lễ. Như vậy nếu cả như điểm HN thì hãng xe Long giang chẳng hơn gì hãng khác(CL xe có vẻ kém hơn) nhưng vì cách phục vụ của điểm NĐ nên tôi mới lựa chọn hãng xe này.
Nhà ze nên chấn chỉnh lại hoạt động của m, xe tốt mà cách phục vụ thái độ lai xe phục vụ rất kém, đi giữa đường bảo khách đổi xe, lái xe thì nghe điẹn thoại suốt thời gian chạy xe, còn chơi điện tử khi lái xe
Nhà xe làm ăn rất chán lái xe cục cằn e tưởng đưa đến tận nơi nhưng k phải thế thật giữa chừng để chuyển xe k thích nhà xe này cho lắm dù đây là đi lần đầu