Mình đặt 3 vé giường nằm từ Hội An về Hà Nội, vì mình bầu nên đã chọn xe giường nằm có nhà vệ sinh. Lúc đặt đã xác nhận với mình là 3 giường cuối gần wc. Đến hôm đi thì xe đón mình là xe ngồi 45 chỗ, mình tưởng là xe trung chuyển ra bến cũng k ai giải thích với mình là xe đi đâu. Mãi sau thu tiền lơ xe mới nói là xe đi ra Huế rồi chuyển sang xe giường nằm sau. Ok. Đến văn phòng xe ở Huế thì xe bảo chờ 10', mình chờ hơn 30' mới có xe. Xe mình đi k có nhà vệ sinh, là xe cũ chế thêm rất nhiều giường rất bí và bẩn, còn có cả muỗi, xe dừng liên tục để bốc hàng. Mình có xuống xin đi vs nhờ thì nhận đc ánh mắt k hề dễ chịu từ mấy anh lơ xe. Đến trạm nghỉ ăn tối thì xe dừng ở quán cơm quê ở Quảng Trị, giá đắt mà phục vụ thì quá tệ. Sau ăn tối xe đi một mạch về HN k dừng thêm điểm nào. Đây sẽ là lần đầu và lần cuối cùng mình đi xe này, nếu có đánh giá 0* thì mình đã cho 0* rồi