Xe Tân Niên

Tôi đặt xe VIP đón ở Phú Mỹ đi Gia Lai. Tổng đài hẹn 18h xe đón ờ Phú Mỹ. Xe đổi lịch chạy thành 16h30 tới Phú Mỹ. Tôi đi làm ko nghe điện thoại được ( tối hôm trước tôi đã cẩn thận gọi lại cho tổng đài xác nhận là tôi có đi chuyến xe này, trước 16h30 tôi đi làm không nghe điện thoại được). Xe chạy mất. 17h tôi nhờ tổng đài đặt lại xe khác. Tổng đài hẹn 8h, tài xế đi ngang sẽ gọi. Từ 7h30 tới 8h tôi gọi nhắc tổng đài 3 lần là nói tài xế liên lạc lại với tôi. Nhưng không ai gọi lại. 8h15 gọi lại tổng đài, tổng đài nói xe đã chạy qua. Lúc đó không còn xe nào cả, xe của hãng khác cũng đã chạy qua. Tôi đã lỡ việc. Thái độ làm việc của nhân viên tổng đài và nhân viên rất rất kém, vô trách nhiệm, làm việc không chuyên nghiệp, không nhiệt tình. Nếu xe hết chỗ phải nói rõ với khách hàng từ sớm chứ không thể để khách hàng cứ chờ hoài mà không liên lạc lại. Làm lỡ việc của khách.

Vé ghi 18h:15' mà 19h mới tới Mua vé trước nhưng lên ko có chỗ Phải đợi người khác xuống ms đc xếp đại chỗ Với tôi như vậy tệ và ko uy tín

xe chạy êm an toàn bác tài vui vẻ

I used Tan Nien bus from Vung Tau to Kon Tum. The service is nice since they took care of me so well. I was late for 10' but they still found a way to let me get on the bus. Thank you Tan Nien