Xe Quốc Đạt

Lần đặt vé xe Quốc Đạt này vé điện tử không xuất ra cho khách qua email thì bảo khách lấy gì đưa? Chỉ có tin nhắn SMS xác nhận đã đặt vé thành công (có ghi chi tiết ghế và mã đặt) đưa cho lơ xe thì cứ nằng nặc bảo khách không phải cái này? Đưa mail xác nhận thanh toán rồi thì vẫn cứ hỏi mã đâu anh? Mở hết cái này cái nọ! May tôi thanh toán qua Momo nên còn lịch sử giao dịch, họ xem 1 hồi mới bảo được rồi.. Vui lòng góp ý lại nhà xe để họ training lại cái.. Gì mà thiếu chuyên nghiệp và bắt khách đi chứng minh mở hết này hết nọ lên.. Họ phải tự biết số điện thoại dùng đăng kí vé đã thanh toán online rồi chớ.. Như xe Mai Linh đưa cái cap màn hình vé điện tử cho họ xem.. Sau họ không hỏi tiền khách nữa..

chất lượng phục vụ rất rất kém,, tồi tệ... xe thì nhồi nhét khách. nhân viên thì ko quan tâm đến khách. thật sự đi xe này 1 lần không ai muốn đặt lên xe lần thứ 2...khách gửi hàng hay sao đó thì nhân viên ko nhân cúp ngang máy....không đáng để nhận xét gì cả.. thái độ phụ vụ rất kém

Nên có một nơi cung cấp in vé trước khi lên xe, hướng dẫn người mua vé đến địa điểm lấy vé gửi qua mail hoặc tin nhắn qua điện thoại.

Nhồi nhét khách, đón khách không đúng giờ. Thái độ nhân viên hách dịch. Hành lý khách gửi ở thùng xe thì quăng lung tung, gây hư hỏng. Khách gọi điện thoại đặt vé thành công và hẹn 12h có mặt để đón nhưng đến 4h00 pm vẫn không thấy xe gọi, khách gọi thì không nghe máy.