thời gian đặt xe là 10h15, thời gian dự kiến đón là 10h30 mà xe đón là 9h30, đơn vị bán vé nên xem lại thời gian ghi trên web để khách hàng tiện chủ động.
Thiếu sót trong khâu bàn giao, chen list cho tài xế, tôi gần như sẽ bỏ lỡ chuyến đi nếu ko gọi điện cho nhà xe và tài xế ( sau khi gọi mới đến đón) và chuyến đi của tôi trễ 40p
Very bad! We booked for the 8.20 bus. It only came at 9.40. We wanted to get the 11.30 am ferry to cat ha. We missed it of course. Nobody could tell us when the bus is coming. When it arrived at 9.40 we still had to wait!!!!! For passengers. Then we had a very long wait at a petrol station, bus driver smoked cigarette even though we wanted to get into the bus and go on. We arrived at thuan ferry terminal at 12.00. We missed the 11.30 ferry.